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银行个人存款与投资管理业务

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个人客户经理要掌握聆听的方法,重点聆听客户的()。

  • A、要求
  • B、目标
  • C、期望
  • D、评价
  • E、不满
正确答案:A,B,C,E
答案解析:
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