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工程经济学

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什么是产品质量?质量特性可分为哪几类?

正确答案:产品质量是指产品性能、功能和满足使用者要求的程度。反映产品质量的指标大致有两类:一类是反映产品内在质量的专门性指标,如规定产品的某些物理性能、化学性能、力学性能应达到什么程度;另一类是反映生产工作质量的统计指标,如合格率,废品率等。各种产品都有自己的专门性指标,其质量特性可划分为适用性、可靠性和经济性三类。
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