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广告学

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企业形象

正确答案:是指企业的产品、服务、人员素质、经营作风以及公共关系等在社会公众中留下的总体印象。它是企业素质的综合体现,是企业文化的外在反映,是社会公众对企业的总体评价。
答案解析:
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