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航空信息股份服务规范知识竞赛

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上门服务结束时要()。

  • A、清理现场
  • B、客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章
  • C、告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!”
  • D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”
正确答案:A,B,D
答案解析:
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