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航空信息股份服务规范知识竞赛

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上门回访时应了解顾客()等内容。

  • A、当前产品的使用环境及情况
  • B、对所用产品的意见和建议
  • C、对历次服务的评价
  • D、其它需求
正确答案:A,B,C,D
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