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银行合规考试

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银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。

  • A、抱怨与建议系统
  • B、客户满意度调查问卷
  • C、客户主动反馈
  • D、柜面人员同客户的接触
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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