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银行柜员考试

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自助设备发现假钞,应()处理。

  • A、如假钞属机器无法鉴别误收的,应妥善保管钞票,并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门,以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术
  • B、如假钞为机器误收(尚未进入钞箱的),应确认该假钞存款客户,设法通知客户,核实无误后,联系客户来行进行退还
  • C、如假钞为机器误收(尚未进入钞箱的),应确认该假钞存款客户,设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞,管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理
  • D、应根据机器存款记录,确认该假钞存款客户,通知客户来行,将假币退还客户
正确答案:A,C
答案解析:
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