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前厅服务员考试

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在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。

  • A、针对客人的不同需求,采用产品推介方式
  • B、针对客人的不同等级动机,采用产品推介方式
  • C、通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店
  • D、尽可能与客人产生共鸣
正确答案:C
答案解析:
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