导游员应如何建立良好的第一印象？
正确答案:
（1）导游人员的第一次亮相必须在“出面”、“出手”、“出口”等诸方面引起重视。
（2）“出面”指的是导游人员上团时的仪容、仪表、神态、风度等。
（3）“出手”指从导游人员的姿态、行为等方面所表现出来的干练与应变能力。
（4）“出口”表现在两方面：一是导游人员讲话时的语音语调，二是导游人员言谈讲解的内容。
（2）“出面”指的是导游人员上团时的仪容、仪表、神态、风度等。
（3）“出手”指从导游人员的姿态、行为等方面所表现出来的干练与应变能力。
（4）“出口”表现在两方面：一是导游人员讲话时的语音语调，二是导游人员言谈讲解的内容。
答案解析:有
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