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工业工程科学

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简述市场调查的主要内容,并列举市场调查的基本方法。

正确答案: 1.分析使用对象;
2.分析市场状况;
3.分析使用的环境和地区;
4.强调售后服务;
市场调查方法:
1.以市场总体为调查对象,可以广泛、全面地获得信息;
2.通过等距抽样、分层抽样、随机抽样的形式进行调查,特点是多样化、客观、有代表性;
3.采用人员走访、电话采访、邮信查询的方式进行,可获得全面、准确的第一手资料;获得全面、准确的第一手资料;
4.观察实验法,观察可以直接观察、痕迹观察、行为记录等,实验包括模拟实验、销售区实验等。
答案解析:
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