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联通营业员资格考试

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服务管理要素中，个人层面的内容有哪些（）

  • A、仪表
  • B、态度
  • C、关注
  • D、得体
  • E、指导
  • F、销售技巧
  • G、礼貌解决问题
正确答案:A,B,C,D,E,F,G
答案解析:有
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