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加油站操作员考试

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客户投诉的意义就在于（）地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。

  • A、无效
  • B、有效
  • C、敷衍
  • D、其他
正确答案:B
答案解析:有
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