生产过程管理中，当关键过程的控制出现工艺事故、（）时，生产主管领导组织调查研究，责任部门制定纠正和预防措施，及时扭转失控状态，使生产恢复正常，防止类似事故再发生。

• A、一般质量事故
• B、质量事故
• C、一般工艺事故
• D、重大工艺事故