多做题，通过考试没问题！
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
四步培训法适用的培训方式有（）。
A、集体培训
B、自我培训
C、一对一培训
D、岗前培训
正确答案:
A,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下对酒店工程“黑夹子”的要求，理解不正
·
物品赔偿处理的基本步骤（）。
·
客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行
·
打扫住客房时，对客人未饮完的饮料和茶，（
·
收到优惠券或抵用券后，前台应（）。
·
前厅经理/副理的直属上级是运营经理，直属
·
如果是客人打电话要求提供服务时发现DND
·
“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守
·
散客预定流程的基本操作步骤（）。
·
以下关于对餐厅服务员的工作内容描述，不包
热门试题
·
在餐厅服务中，服务员对服务时间的把控和操
·
下列属于前厅经理/副理负责的基础管理工作
·
下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服
·
做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到
·
酒店员工旷工，店长应（）。
·
酒店客房所有人员工作鞋的最低使用期是（）
·
酒店内部的沟通方式包括（）。
·
下面关于留人的方法说法正确的是（）。
·
在垃圾桶内套装（）垃圾带，且袋口（），桶
·
点菜时，如需要火候的菜点，必须（）。
