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TS16949质量认证
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TS16949质量认证
“章鱼图”的作用是（）。
A、识别支持过程
B、识别顾客导向过程
C、识别管理过程
D、用于识别顾客导向过程、管理过程和支持过程
正确答案:
B
答案解析:
有
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