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血站上岗知识竞赛

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全面质量管理的定义？（TQM）

正确答案: 为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，将企业由各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。
答案解析:有
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