简述市场营销的基本特征。
正确答案:
①营销是一个包含生产前、生产中、生产后和销售后的全面经营过程；
②市场营销的核心是交换这一概念；
③市场营销的范围是选定的目标市场，而不是全部市场里的全部需求；
④有效的市场营销是客户导向型的，而不是公司导向型的；
⑤提供使客户满意的服务，是取得市场长期成功的关键所在；
⑥与客户建立良好的关系，是获得客户长期满意的重要因素。
②市场营销的核心是交换这一概念；
③市场营销的范围是选定的目标市场，而不是全部市场里的全部需求；
④有效的市场营销是客户导向型的，而不是公司导向型的；
⑤提供使客户满意的服务，是取得市场长期成功的关键所在；
⑥与客户建立良好的关系，是获得客户长期满意的重要因素。
答案解析:有
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