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工商银行考试

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客户投诉应在当日内解答和处理；当日不能解答和处理的，应与客户约期，约期一般不超过（）个工作日，在与客户约定期限内答复。

  • A、五
  • B、四
  • C、三
  • D、视情况而定
正确答案:C
答案解析:有
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