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民航客运员

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某旅客持F舱客票乘机,由于F舱座位超售,将该旅客降至Y舱,并退还了F舱的票价差额,则该旅客的免费行李额为多少,为什么?

正确答案: 因为F舱座位超售而将旅客降至Y舱,所以属于非自愿改变舱位等级,因此,该旅客的免费行李额应仍按F舱座位登机的免费行李额计算,即为40公斤。
答案解析:
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