网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。

• A、系统故障（或系统其他原因）
• B、不可抗力
• C、客户自身原因
• D、银行柜员原因