多做题,通过考试没问题!

客房服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>客房服务员

遇一位新客人入住时,怎么办?

正确答案: 向客人表示欢迎;
询问房号,将客人带到房间,主动用客人的房卡为其开门;
适当情况下向客人简单介绍客房设备;
询问客人是否还有其他吩咐;
退出房间后做好记录。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题