下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括（）

• A、对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者
• B、由经培训过的员工迅速.有效的处理抱怨
• C、调查的结果必须反馈给献血者，无论调查的结果是什么
• D、实施检测以保证被识别的差错（问题）得到纠正，并预防其再发生