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管理学

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明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么?

正确答案: (1)心理背景:即沟通双方的情绪和态度。
(2)物理背景:即沟通所发生的时间、地点和场所。
(3)社会背景:沟通双方的社会角色关系。
(4)文化背景:沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。
(5)反馈:包括对方反馈和自我反馈,以了解对方的理解程度。
答案解析:
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