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邮政银行招聘考试

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电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

  • A、网络覆盖率 
  • B、品牌知名度 
  • C、计费准确性 
  • D、电话接通率 
  • E、纠纷处理满意度
正确答案:B,C,E
答案解析:有
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