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管理学基础

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在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程中断。因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍,就十分重要。在个体沟通中主要有以下哪些障碍表现()。

  • A、缺乏信任
  • B、没有利用恰当的媒介
  • C、情绪
  • D、信息超载
正确答案:C,D
答案解析:
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