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招商银行考试

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对于厅堂管理表述正确的是（）

  • A、维护厅堂环境，整理报刊
  • B、主动更换笔芯，增加糖果
  • C、客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
  • D、客户等候时间10分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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