多做题，通过考试没问题！
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
在对客服务质量的检查监督中，采用（）的方式更能真正发现问题和了解员工的真实表现。
A、明查
B、暗查
C、抽查
D、专题检查
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
（）的主要职责是办理客人入住登记。
·
因有特殊情况需要进行电焊、气焊等明火作业
·
商业饭店时期饭店的主要特征是（）、方便、
·
超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服
·
客房清扫基本方法不正确的是（）。
·
当火灾发生时，服务员应先（）。
·
对于大部分客人的投诉，饭店可以采取提供一
·
一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求
·
在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进
·
客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
热门试题
·
客房卫生的感官标准，可以归纳为：“八无”
·
中餐宴会菜单应放在（）与（）餐碟之间；中
·
宾客投诉记录表必须有当班服务员以及经理签
·
因工作需要，要与客人一同乘坐电梯时怎么办
·
根据《旅游饭店星级的划分与评定》，关于可
·
人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫
·
发现公共区域玻璃破碎，怎么办？
·
饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作
·
下列清扫工作符合规范的是（）。
·
下列选项中，属于员工培训考核登记卡记录内
