多做题，通过考试没问题！
一汽-大众服务顾问考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
在“欢迎”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以：（）
A、安排与客户熟悉的服务顾问
B、及时告知在进行的优惠活动
C、常称呼客户的名字
D、预约客户在欢迎板上显示其名字
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
交车时正确做法是：（）
·
如下人员中，谁应负责核对顾客列表并确认哪
·
关于添加汽油添加剂说法正确的是（）
·
Jetta在1979年上市，在1991年
·
在集客活动环节中：（）
·
家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可
·
预约成功的要素有：（）
·
关于试车（针对需要试车的项目）下列描述正
·
一位女性顾客告诉你她有两个孩子，她和丈夫
·
1769年，法国人居尼奥制成了世界第一辆
热门试题
·
关于需求确认/需求评估环节，下列描述正确
·
PQ46的意思是（）
·
如维修过程中得知备件缺货，服务顾问可以（
·
什么是封闭式问题（）
·
车辆维修时，由谁负责与在休息区等候的顾客
·
三包凭证应当包括以下哪些内容（）
·
家用汽车用户向经销商提出索赔时，必须提供
·
欢迎中应该使客户产生的感觉：（）
·
预约可以达成的目的有：（）
·
在具体维修过程的FFB（配置-功能-好处
