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车辆通行费收费员

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文明用语的标准（）。

  • A、文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准
  • B、始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰
  • C、始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范
  • D、回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语
  • E、节假日要使用节日用语
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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