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电子与通信技术
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电子与通信技术
GRM与CRM的本质区别是（）.
A、ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的
B、服务对象不同
C、服务手段不同
D、服务理念不同
正确答案:
A
答案解析:
有
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