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行政管理(专科)
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行政管理(专科)
餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
A、服务态度
B、操作技能
C、业务水平
D、专业技能
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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