制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（）。

• A、全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点
• B、宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反
• C、向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施
• D、承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率