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出版物发行员考试

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发行员接待礼仪有哪些基本内容?

正确答案: 出版物发行员的接待礼仪,一般通过他的仪表,动作和语言表现出来。
(一)、仪表,是指人们装束打扮,也就是一个人的形象。
(二)动作,是指人的形体活动。发行员的站姿、行姿、手姿和言谈举止要自然、得体、庄重、文雅。
(三)语言。语言要采用文明用语。
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