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移动通信专业技术
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2008年分公司为提升服务质量，聘请第三方公司在营业厅开展了哪些提升项目？
正确答案:
营业厅定制定位辅导、营业厅营业人员主动服务问卷调查及辅导、客户投诉处理辅导、流程穿越。
答案解析:
有
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