简述业扩报装行为“十严禁”。
正确答案:1.严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权，或为客户指定设计、施工、试验、供货单位。
2.严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息，或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。
3.严禁业务办理人员以任何形式向客户“吃、拿、卡、要”。
4.严禁要求客户提供规定以外的证明资料，或私设门槛拖延受理、验收和送电。
5.严禁集体企业人员违规参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节，或以主业人员身份为客户办理业务。
6.严禁集体企业在公司营业网点设置业务办理窗口，或由主业人员代集体企业收取费用。
7.严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转，导致业务办理超时限。
8.严禁强制客户出资安装分界开关，或要求客户投资本应由公司投资的供配电设施。
9.严禁向客户收取接入公共电网接火费、计量表计购置费、验收调试费等规定之外的收费项目。
10.严禁在无政策依据的情况下向新建住宅小区项目收取配套费。
2.严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息，或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。
3.严禁业务办理人员以任何形式向客户“吃、拿、卡、要”。
4.严禁要求客户提供规定以外的证明资料，或私设门槛拖延受理、验收和送电。
5.严禁集体企业人员违规参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节，或以主业人员身份为客户办理业务。
6.严禁集体企业在公司营业网点设置业务办理窗口，或由主业人员代集体企业收取费用。
7.严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转，导致业务办理超时限。
8.严禁强制客户出资安装分界开关，或要求客户投资本应由公司投资的供配电设施。
9.严禁向客户收取接入公共电网接火费、计量表计购置费、验收调试费等规定之外的收费项目。
10.严禁在无政策依据的情况下向新建住宅小区项目收取配套费。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题