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公共危机管理

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危机沟通与一般沟通相比，具有的特殊性有（）。

  • A、不稳定的信息环境
  • B、第一时间反应至关重要
  • C、主要人物介入至关重要
  • D、必须首先建立信任关系
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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