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客户服务管理师

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直接对客户行为进行分析,应用()掌握客户偏好,对客户行为进行引导。

  • A、客户关系管理系统
  • B、数据挖掘技术
  • C、MRP
  • D、ERP
正确答案:B
答案解析:
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