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铁路车务系统考试

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收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状如何处理?

正确答案: 收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状应在领货时及时提出。承运人必须认真检查,必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时,应编制客运记录交收货人作为要求赔偿的依据。
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