2008年8月5日，江西省决定开通省、市长投诉举报电话。有人认为：这样做，可以多渠道听民声，访民意、知民情、解决一些突出性的群众疑难问题，但同时。如果连处理下水道堵塞这样的事都要通过拔打“省、市长”电话才能解决，确也反映了我们一些政府职能部门在处理与群众生活息息相关的问题上存在比较严重的不作为。长此以往，省、市长电话将会因不堪重负而流于形式。上述说法体现的辩证法道理是（）

• A、一切从实际出发、实事求是
• B、坚持一分为二地看问题
• C、感性认识有待于上升到理性认识
• D、要坚持从群众中来到群众中去的路线