多做题，通过考试没问题！
全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛
睦霖题库
>
岗位知识竞赛
>
全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛
饭店制定客房预订政策的作用主要有（）。
A、预订工作有章可循
B、处理预订纠纷的依据和规则
C、保护饭店自身的合法权利
D、满足客人要求，保护客人利益
E、有利于饭店的经营与管理
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
半小时住房 某天深夜，一位客人来到某三
·
酒水冷藏管理的目的之一是以低温抑制饮料中
·
客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。
·
有“一菜一格，百菜百味”之美誉的是（）。
·
清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
·
（）不属于客房服务员的工作内容。
·
酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（
·
客房是饭店主体和存在的基础，是客人休息、
·
我国现存规模最大的皇家园林是（）。
·
在准备蛋类辅料进行鸡尾酒调制时，需要（）
热门试题
·
中餐宴会上座次安排的具体规则有四：其一，
·
确定客房类型配置应遵循的原则是（）。
·
饭店投资的辅助功能是（）。
·
当日入住，并在当日下午6点前退房的房间属
·
进餐使用刀叉时，应从（）侧往（）取用刀叉
·
早晨叫醒服务不周 住在饭店内1102房
·
中餐摆台要求轻拿轻放，使用托盘操作，以保
·
在确定客房员工人数时，必须考虑的因素有（
·
饭店常见的发酵酒有啤酒、（）等。
·
（）主要是以竞争为导向的。
