简述客户服务政策确定指标
正确答案:
（1）速度或平均运输时间。反映运输服务效率和运输业务受理速度
（2）可靠性。衡量运输时间的平稳性与运输途中的货损货差问题
（3）频率或单位时间的运载量。反映运输对企业需求变化的适应程度和运输业务的组织效率。
（2）可靠性。衡量运输时间的平稳性与运输途中的货损货差问题
（3）频率或单位时间的运载量。反映运输对企业需求变化的适应程度和运输业务的组织效率。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
物流管理
物流管理
简述客户服务政策确定指标
微信扫一扫手机做题