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CMA美国注册管理会计师

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平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）

  • A、财务
  • B、内部业务流程
  • C、顾客
  • D、学习和创新
正确答案:C
答案解析:有
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