前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项()?
- A、询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
- B、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
- C、询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料
- D、在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查
正确答案:A
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项()?
微信扫一扫手机做题