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管理学概论

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某汽车零件制造厂的赵副厂长,分管生产。一个月前,他为了搞好生产,掌握第一手资料,就去第 一车间甲班蹲点调查。一个星期后,他发现工人劳动积极性不高,主要原因是奖金太低,所以每天产量最多的工人生产20几只零件,少的生产10几只。 赵副厂长和厂长等负责人商量后,决定搞个定额奖励试点。每人每天以生产20零件为标准,超过部分每生产一只奖励0.5元。这样,全班23名工人都超额完成任务,最少每天生产29只,最多的每天生产42只。这样一来,第一车间工人的奖金额大大超过了工资,使得其他车间的工人十分不满。 于是,赵副厂长又不得不修改了奖励标准,每天超过30只后,每生产一只才奖励0.5元,这样一来,全班平均生产每天只维持在33只左右,最多的不超过35只。工人们并没有尽全力生产,离下班还有一个半小时左右,只要30只任务完成了,他们就开始休息了。赵副厂长十分生气,开会批评工人。引起了工人的强烈不满,生产效率更加下降,只维持在30只左右。赵副厂长在提高工人的劳动积极性的时候有何不妥之处?

正确答案:赵副厂长在提高工人的劳动积极性的时候有何不妥之处?赵副厂长在激烈员工是存在的不妥之处有以下几点:(1)在决定试点搞奖励政策的时候没有能做到公正公开的原则,只是在甲班在采取这样的试点制度,所以才在之后引起其他的车间的员工的极大不满,作为管理者,切忌让员工有感觉不公正的待遇.在开始试点时,所指定的标准没有达到员工的一天所承受工作量,所以出现之后的奖金超过工资现象;(2)修改奖励制度之后,由原来基本工作量的每天20改为每天30,然而之后还是每一只零件奖励0.5元,这与之前试点时有明显的差距,所以之后才会有员工工作量上不去现象。作为管理者,首先得以提高员工工作积极性为目的,加强员工的团结力,对该单位的归属感,所以上者伐人,下者伐兵,流水线作业使大量人工技能由高资本构成代替,人工技术差异常常发生操作失误才显示出区别,也会因此影响整个流水线效率。所以薪酬标准差异不应过大,考核可以故障率扣减办法考核。整体效率的提高需要采取按计件超额累进加成办法(超定额分档,超得越多,提成比率越多)剌激工人生产积极性效果较好,所以在之后每个的时间里,首先要解决的就是员工之间的工资差异过大问题,在每个车间都采取超额奖励制度,但是划分几个奖励层次:在超过20个零件的时候,每增加一个零件奖励0.2元,在超过30件之后每增加一件提高到0.5,在超过40件之后每件增加到0.8元。但是为了防止员工为了提高奖励而出现质量不过关的情况,可以针对性的增加每个车间的监督者人数;也可以采取惩罚制度,如果出现质量不过关的情况,员工跟监督者都要被罚款,这也避免了员工跟监督者之间拉关系的情况出现。
答案解析:
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