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导游服务知识竞赛

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转递物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时,导游人员应如何处理?

正确答案:导游人员应建议其自行办理,但可给予必要的协助;若旅游者确有困难不能亲自转递,导游人员应详细了解情况并向旅行社领导请示,将物品或信件交给旅行社,由其转递。
答案解析:
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