简述对客的服务操作步骤?
正确答案:
1)待命;
2)问候客人;
3)点餐;
4)建议性销售;
5)复述点餐内容;
6)将点餐内容输入收银机;
7)感谢客人;
8)出品;
9)满足客人用餐需求;
10)欢送客人;
11)用餐区域的清理。
2)问候客人;
3)点餐;
4)建议性销售;
5)复述点餐内容;
6)将点餐内容输入收银机;
7)感谢客人;
8)出品;
9)满足客人用餐需求;
10)欢送客人;
11)用餐区域的清理。
答案解析:有
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简述对客的服务操作步骤?
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