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物流知识竞赛
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物流知识竞赛
下列（）属于速递客户满意度的构成因素。
A、价格合适
B、查询便捷
C、时限保证
D、快件安全
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的
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物流客户信息的整理内容有（）。
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客户服务人员在语言的表达上应做到（）。
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