客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，经查系统客户无欠费记录，以下描述正确的是（）。

• A、该场景需提供户号才能派发投诉
• B、该服务场景为红线问题，派发投诉，不考虑客户意愿
• C、该服务场景为非红线问题，派发投诉，需考虑客户意愿
• D、该场景派发投诉可不提供户号