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国家电网考试

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客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。

  • A、确认能提供户号
  • B、确认为供电公司客户
  • C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电
  • D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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