《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，严格工作质量监督考核。利用（）等方式，开展客户满意度调查。
- A、95598服务热线
- B、调查问卷
- C、第三方评价
- D、领导检查
正确答案:B,C
答案解析:有
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电力职工应知应会知识
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《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，严格工作质量监督考核。利用（）等方式，开展客户满意度调查。
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